İnternet paketim var ama internete girmiyor. Bu sorunu yaşayanlar mobil veri açık ama internete giremiyorum şeklinde aramalar yapabiliyorlar. Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom aboneleri zaman zaman bu hata ile karşılaşabiliyor. Hatanın neden kaynaklandığını merak edenler için başlıklar halinde anlatıyoruz. İnternet paketim var ama internet çekmiyor diyorsanız kesinlikle buradaki işlemleri uygulayım.
Mobil veri açık internet paketim var ama internete giremiyorum diyorsanız bunun birden fazla nedeni olabilir. Bu nedenle problemin neden kaynaklandığını teşhis etmek sorunu çözmek için yardımcı olacaktır.
İnternet paketim var ama internete giremiyorum sorununu yaşayanlar için aşağıda olası nedenleri ve çözüm yollarını anlattık. Bu çözüm yolları sayesinde internet ile ilgili probleminizi tamamen giderebilirsiniz. Aynı zamanda sadece bir uygulama ya da internet sitesi açılmıyorsa bunun da nedenlerini alt başlıklardan inceleyebilirsiniz.
Mobil Veri Açık Ama İnternete Giremiyorum Nedenleri
- İnternet paketinizin olup olmadığını kontrol edin.
- Şebekenin çekip çekmediğini kontrol edin.
- Aynı problemi başkalarının yaşayıp yaşamadığını sorun.
- Farklı internet sitesine girmeyi deneyin.
- İnternet ayarlarınızı kontrol edin.
- Uçak modunu kapatın.
Mobil veri açık olmasına rağmen internete girememenizin nedenleri yukarıdaki gibidir. Çözüm yöntemlerini ise aşağıdaki başlıkta anlattığımız gibi yaparak sorunu giderebilirsiniz. Yukarıda sıralamış olduğumuz 6 madde genelde mobil veri açık ama internete giremiyorum hatasının nedenlerinden biridir.
1. İnternet Paketini Kontrol Edin.
Mobil veri ile internete girebilmek için hattınızda tanımlı bir internet paketi olması gerekir. Eğer internet paketiniz yoksa mobil veri açık olsa dahi internete giriş yapamazsınız. Fakat bazı operatörler örneğin Whatsapp’ta geçerli hediye GB verebiliyor. Bu durumda da telefon Whatsapp’a giriyor ama internete girmiyor gibi sorunlar göstermeye başlayabilir. İnternet paketinizin olup olmadığını sorgulamak için her bir operatör için aşağıdaki adımlar uygulanmalıdır.
- Turkcell kalan internet sorgulama: KALAN yazıp 2222’ye ücretsiz mesaj gönderip veya *100#’yi tuşlayarak sorgulama yapabilirsiniz.
- Vodafone internet paketi sorgulama: OZET yazıp 7000’e sms göndererek sorgulayabilirsiniz.
- Türk Telekom internet paketi sorgulama: KALAN yazıp 5555‘e mesaj göndererek kalan kullanım haklarını sorgulayabilirsin.
Eğer kalan bilgisinde internet ile ilgili bir bilgi yoksa internet paketiniz bitmiş demektir. Yeni bir internet paketi alarak ya da Wi-Fi bağlanarak internete giriş yapabilirsiniz.
2. Şebekeyi Kontrol Edin
Bulunduğunuz bölge merkezi bir konum olsa dahi bazen şebeke çekmeyebiliyor. Bu durumda da doğal olarak internete giriş ya çok yavaş ya da hiç olmayabiliyor. Bu durumda şebekenizin çekip çekmediğini kontrol edin. Cihazın ana ekranında üst kısımda LTE ya da 4G yazdığından emin olun.
Ayrıca mobil veri açık ama internete giremiyorum hatasını şebekeden kaynaklı yaşıyorsanız cihazı uçak moduna alıp tekrar uçak modunu kapatırsanız kısa süreliğine şebeke iyileşecektir.
3. Problemi Başkalarının Yaşayıp Yaşamadığını Sorun
Bu durum genelde, deprem ve büyük felaketler olması halinde baz istasyonlarında aşırı kullanımdan dolayı gecikmeden kaynaklanabiliyor. Ayrıca internet bant genişliği daraltıldığı zaman da mobil veri açık olsa dahi internete giriş çok yavaş ya da hiç yapılamaz. Eğer diğer insanlar da bu problemi yaşıyorsa muhtemelen bant genişliği düşürülmüştür ve internete erişim bir süreliğine kısıtlanmış demektir.
4. Farklı İnternet Sitesine Giriş Yapmayı Deneyin
Bazen tek bir internet sitesinde problem yaşanabiliyor. Örneğin Instagram’a giriş yapmaya çalıştığınızda hata alıyorsanız problemin sadece Instagram’da olup olmadığını anmak için cihazınızdaki tarayıcıdan farklı bir internet sitesine girmeyi deneyin. Mümkünse farklı site Facebook ya da Whatsapp olmasın. Çünkü bu üç uygulamadan biri çöktüğünde hepsi çökmüş oluyor.
Basit bir örnekle; bu konuyu Instagram’a giremediğiniz için araştırıyor ve burayı ziyaret ettiyseniz problem internette değil ilgili uygulama ya da internet sitesindedir.
5. İnternet Ayarlarını Yapın
Cihazınızdaki internet ayarları bozulduysa muhtemelen mobil veri açık ama internete giremiyorum problemi ile karşılaşırsınız. Hemen cihazınızın ayarlarını yapmak için aşağıda operatörünüze göre internet ayarlarını uygulayın.
Turkcell İnternet Ayarları
- Cihazın Ayarlar menüsüne gidin.
- “Kablosuz bağlantı ve ağlar” bölümüne giriş yapın.
- “Mobil Ağ > Erişim noktası adı” sayfalarına girin.
- Üç noktaya basın.
- Buradaki seçeneklerde “Turkcell Internet” varsa bunu seçin eğer yoksa “Yeni APN” seçeneğine ya da ekle seçeneğine dokunun.
- Sizden bazı bilgiler istenecektir bunu aşağıdaki gibi doldurun.
APN adı Turkcell internet, MMS protokolü WAP 2.0, MCC 286, MNC 01, APN tipi default.
Ayarları yaptıktan sonra kaydet seçeneğine basın. Sonrasında da yeni APN’i seçerek internete giriş yapabilirsiniz.
Vodafone İnternet Ayarları
Yukarıdaki gibi internet ayar menüsüne girin. Menüye girdikten sonra Vodafone hattınız için internet ayarları şu şekildedir:
- İsim: Vodafone Internet
- APN: Internet
- Proxy: Boş kalsın
- Bağlantı noktası: Boş kalsın
- Kullanıcı adı: Vodafone
- Şifre: vodafone
- Sunucu: Boş kalsın
- MMSC: Boş kalsın
- MMS proxy’si: Boş kalsın
- MMS portu: Boş kalsın
- MCC: 286
- MMS protokolü: WAP 2.0
- MNC: 02
- Onaylama türü: Yok (varsa CHAP ya da PAP seçiniz.)
- APN türü: Default
Türk Telekom İnternet Ayarları
- AYAR yazıp 5555’e mesaj gönderin.
- İnternet ayarlarınız ücretsiz şekilde size iletilecektir.
6. Uçak Modunu Kapatın
Cihazı uçak moduna aldıysanız ve internete giriş yapmayı deniyorsanız bunu yapamazsınız. Eğer Wi-Fi bağlıysanız ve cihazınız uçak modundaysa internete girmek mümkündür. Ancak mobil verideyken cihazı uçak moduna alırsanız mobil veri de kapandığı için doğal olarak internete giriş yapamayacaksınız.
Uçak modunu kapalı hale getirmek için yukarıda kırmızı yuvarlak içerisindeki logoya dokunup aktif olan uçak modunu kapalı konuma getirmek gerekir.
İnternet Paketim Var Ama İnternete Giremiyorum
İnternet paketim var ama Instagram’a giremiyorum ya da herhangi bir internet sitesine giriş yapamıyorum diyorsanız problem yukarıdaki 6 maddede gizli demektir. Bahsedilen çözüm yöntemlerini sırasıyla uygulayarak problemin neden kaynaklandığını öğrenin.
Eğer bant daraltması yapıldıysa yani BTK tarafından internet yavaşlatıldıysa yapmanız gereken tek şey beklemektir. Aynı zamanda sadece bir uygulama ya da internet sitesinde problem yaşıyorsanız muhtemelen ilgili site ile alakalı problem vardır ve düzelene kadar beklemeniz gerekir.
Mobil Veri Açık Ama İnternete Giremiyorum ile İlgili Sıkça Sorulan Sorular
1. Mobil veri açık ama Instagram’a giremiyorum neden?
Eğer sadece Instagram uygulamasında giriş yapamıyorsanız problem Instagram kaynaklıdır. Instagram için bant genişliği düşürülmüş olabilir. Aynı zamanda Instagram sunucularındaki hatalar ya da yapılan güncellemeden dolayı da sorun yaşayabilirsiniz. Bu tür problemler genelde 2 – 6 saat içerisinde düzelir.
2. iPhone mobil veri açık ama internete bağlanamıyorum neden?
iPhone ve Samsung cihazlarda olduğu gibi Xiaomi, Huawei, Oppo, Lg ve diğer telefon markalarında da yaşanabilecek problemlerden biridir. Problemin nedeni internet paketiniz bitmiş olabilir. Şebeke çekmiyor olabilir ya da ilgili uygulama ya da internet sitesinden kaynaklanan problemler söz konusu olabilir.
3. Mobil veri açık ama Facebook açılmıyor
Mobil veri açıkken diğer bütün internet sitelerine giriliyor fakat sadece Facebook açılmıyorsa; Facebook ile ilgili bir problem vardır. İnternetinizde sorun yok demektir.
